# Fayel

> Fayel es una plataforma de despacho de domicilios bajo demanda para negocios de la Sabana de Occidente, Colombia. Conecta a restaurantes, droguerías y tiendas con domiciliarios verificados y permite seguir cada entrega en el mapa. Los negocios conservan sus clientes, su marca y sus precios. Es una marca de Cinndev.

## Datos clave

- Fayel es una plataforma de despacho de domicilios bajo demanda para negocios. Es una marca de Cinndev.
- Opera en la Sabana de Occidente (Cundinamarca, Colombia): Mosquera, Madrid y Funza. Facatativá es la siguiente; próximamente, el resto del país.
- No es un marketplace ni un catálogo: el negocio vende por sus propios canales y conserva sus clientes, su marca y sus precios. Fayel solo pone el domiciliario.
- El negocio pide un domiciliario desde la app Fayel (Android o iPhone) o desde el panel web. Fayel ofrece el servicio a los domiciliarios cercanos y el primero que acepta lo toma.
- El negocio ve en el mapa dónde va el pedido y después puede revisar la línea de tiempo y la ruta de cada domicilio.
- La entrega se confirma con un código de 4 dígitos que tiene el cliente final.
- Los negocios pueden tener varias sedes, cada una con sus propios responsables con acceso.
- Los domiciliarios son verificados: el equipo de Fayel revisa cédula, licencia de conducción, SOAT, tarjeta de propiedad y una selfie.
- Los domiciliarios usan la app Fayel Domiciliario, se conectan cuando quieren, ven su ganancia neta antes de aceptar cada oferta y trabajan en moto, bicicleta o carro.
- Los domiciliarios manejan un saldo prepagado: recargan y de ese saldo se descuenta la comisión de cada servicio completado. El registro se hace desde la app.
- Sirve a restaurantes, droguerías, tiendas, panaderías, licoreras, ferreterías y negocios similares.
- Contacto de soporte: soporte@fayel.app.

## Páginas

- [Inicio](https://fayel.app/): Qué es Fayel, cómo funciona, beneficios para negocios y domiciliarios, cobertura y apps.
- [Para comercios](https://fayel.app/comercios): Cómo usan Fayel los restaurantes, droguerías y tiendas, calculadora de costo de un domiciliario propio y registro.
- [Para domiciliarios](https://fayel.app/domiciliarios): Requisitos, registro en la app, saldo prepagado y comisión, y cómo se ve la ganancia antes de aceptar.
- [Preguntas frecuentes](https://fayel.app/preguntas-frecuentes): Respuestas sobre el servicio, la cobertura, los celulares compatibles, el registro y el saldo.
- [Política de tratamiento de datos](https://fayel.app/privacidad): Cómo trata Fayel los datos personales según la Ley 1581 de 2012.
- [Términos para comercios](https://fayel.app/terminos-comercios): Condiciones de uso para negocios.
- [Términos para domiciliarios](https://fayel.app/terminos-domiciliarios): Condiciones de uso de Fayel Domiciliario.
- [Eliminar tu cuenta](https://fayel.app/eliminar-cuenta): Cómo pedir la eliminación de la cuenta y de los datos.

## Opcional

- [Contenido completo para IA](https://fayel.app/llms-full.txt): todos los datos clave y las preguntas frecuentes en un solo documento.